INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
AI SENSI DELL’ART. 13 REG. UE 2016/679 (GDPR) e s.m.i.
Mod. Informativa Clienti REV. 04 del 30.5.2025

Gentile Interessato, con il presente documento CLIMA STORE S.R.L. desidera informarLa che il trattamento dei
Suoi dati personali avverrà con correttezza e trasparenza, per fini leciti e tutelando la Sua riservatezza ed i Suoi
diritti.
1. IDENTITÀ E DATI DI CONTATTO DEL TITOLARE.
Il Titolare del trattamento (di seguito anche “Titolare” e/o “Società”) è CLIMA STORE S.R.L., con sede legale in
Roma, Viale Tiziano n. 25, C.F. e P. IVA n. 11339921006, REA N. RM – 1296469, contattabile, oltre che c/o la sede
legale predetta, ai seguenti recapiti:
• tel.:+39 06.86800145
• e-mail: amministrazione@climastore.eu
• e-mail dedicata privacy: privacy@climastore.eu
2. TIPOLOGIA DEI DATI SOGGETTI A TRATTAMENTO.
Questi i Suoi dati che verranno trattati dal Titolare:
a) dati anagrafici, di contatto e identificativi;
b) dati di pagamento e/o di natura bancaria, anche al fine di poter ottemperare ad obblighi amministrativi,
contabili e fiscali incombenti sul Titolare del Trattamento.
Il trattamento da parte del Titolare potrebbe eventualmente riguardare, su Sua esplicita richiesta, anche dati
funzionali alla richiesta di fruizione di agevolazioni economiche per l’acquisto dei beni venduti dalla Società e/o
alla possibilità di finanziarne l’acquisto (es: dati afferenti allo stato di famiglia, diritti reali e/o di godimento sul
bene oggetto di intervento, dati reddituali); in tale ipotesi, il trattamento avverrà limitatamente ai dati e alle
operazioni indispensabili per adempiere agli obblighi, anche precontrattuali, relativi all’erogazione dei servizi
richiesti.
3. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI.
I Suoi dati personali saranno trattati secondo le seguenti finalità:
1) dare esecuzione a misure precontrattuali e contrattuali, nonché per fornirLe i servizi richiesti;
2) adempimento degli obblighi previsti da leggi, regolamenti, normative nazionali e/o comunitarie in materia
contrattuale, contabile, fiscale e, più in generale, in adempimento di disposizioni impartite da autorità
investite dalla legge;
3) inviarLe, tramite sistemi di messaggistica istantanea, un breve questionario di gradimento relativamente ai
prodotti acquistati ed ai servizi connessi;
4) proporLe prodotti, servizi e prestazioni analoghi a quelli da Lei acquistati;
5) inviarLe newsletter, materiale promozionale, comunicazioni commerciali e/o pubblicitarie da parte della
Società tramite posta elettronica, telefonate/SMS, ecc.
Nell’ambito della compilazione del questionario di gradimento La invitiamo a non conferire dati personali se non
ove strettamente necessario per rilasciare la Sua opinione, raccomandando di non fornire informazioni
eccedenti. In particolare La invitiamo a non fornire informazioni che possano rientrare nel novero delle categorie
particolari di dati personali di cui all’art. 9 del Regolamento ([…]Dati Personali che rivelino l’origine razziale o
etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l’appartenenza sindacale, dati genetici, dati
biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o
all’orientamento sessuale della persona). Qualora Lei fornisca tali informazioni nell’ambito della compilazione
del form, il Titolare si asterrà dal trattarli.
4. BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO.
Per le finalità di cui al punto 3.1 (cd. “Finalità contrattuali e precontrattuali”) la base giuridica del trattamento è
costituita dall’art. 6 comma 1 del Regolamento 679/2016, Lett. B – adempimento di un contratto -.
Per le finalità di cui al punto 3.2 (cd. “Finalità di adempimento ad obblighi di legge funzionali all’erogazione della
prestazione”) la base giuridica del trattamento è costituita dall’art. 6 comma 1 del Regolamento 679/2016, Lett.
C – trattamento necessario per adempiere ad un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare -.

Per le finalità di cui al punto 3.3 (cd. “Finalità di customer satisfaction survey”) la base giuridica del trattamento
è costituita dall’art. 6 comma 1 del Regolamento 679/2016, Lett. F – perseguimento del legittimo interesse del
Titolare -.
Per le finalità di cui al punto 3.4 (cd. “Finalità di soft spam”) la base giuridica del trattamento è costituita dall’art.
6 comma 1 del Regolamento 679/2016, Lett. F – perseguimento del legittimo interesse del Titolare -.
Per le finalità di cui al punto 3.5 (cd. “Finalità di marketing”) la base giuridica del trattamento è costituita dall’art.
6 comma 1 del Regolamento Europeo 679/2016, Lett. A – consenso espresso e specifico-, che Lei è libero di
prestare o meno e che potrà essere revocato in qualsiasi momento.
5. MODALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI.
Il trattamento avverrà con strumenti elettronici, informatici e cartacei.
Secondo le norme del Regolamento, i trattamenti effettuati dal Titolare saranno improntati ai principi di liceità,
correttezza, trasparenza, limitazione delle finalità e della conservazione, minimizzazione dei dati, esattezza,
integrità e riservatezza.
I dati saranno sempre trattati nel massimo rispetto del principio della riservatezza anche nel caso di gestione degli
stessi da parte di terzi soggetti espressamente incaricati dal Titolare.
I Suoi dati non saranno soggetti ad alcun processo decisionale automatizzato nè a profilazione.
6. PERIODO DI CONSERVAZIONE.
Il periodo di conservazione dei dati personali inizia dal momento del conferimento degli stessi; i Suoi dati
personali saranno conservati per il tempo necessario ad adempiere alle finalità per le quali sono stati richiesti
ovvero per i termini previsti da leggi, norme e regolamenti nazionali e comunitari a cui il Titolare deve attenersi.
In particolare, il Titolare comunica che:
• per i dati ottenuti in adempimento degli obblighi previsti in materia contrattuale, contabile e fiscale, in
ottemperanza alle norme attualmente in vigore ed in relazione al termine di prescrizione previsto dalla legge
per i diritti nascenti dalla prestazione, il periodo di conservazione attualmente applicabile e, nel caso di
specie, applicato, è di 10 anni, con decorrenza dal termine della prestazione eseguita dal Titolare;
• i dati eventualmente acquisiti per la richiesta di fruizione di agevolazioni economiche per l’acquisto dei beni
venduti dalla Società e/o alla possibilità di finanziarne l’acquisto saranno cancellati in esito alla lavorazione
della richiesta, salvo che la legge non disponga un più lungo periodo di conservazione;
• i dati rilasciati per migliorare la qualità dei servizi offerti e monitorare il livello di soddisfazione della clientela
saranno conservati per 3 mesi a decorrere dalla compilazione del questionario;
• per i dati rilasciati per finalità di soft spam e di marketing il periodo di conservazione è di 2 anni dalla loro
comunicazione o dalla conferma circa la possibilità di loro utilizzo per tali finalità.
Sono fatti salvi i casi in cui si dovessero far valere in giudizio i diritti derivanti dal contratto, nel qual caso i dati
personali dell’Interessato, esclusivamente quelli necessari per tali finalità, saranno trattati per il tempo
indispensabile al perseguimento dello scopo.
Al termine di tale periodo, il Titolare cancellerà i dati in maniera irreversibile – tramite metodi di distruzione o
cancellazione sicura – o li conserverà in una forma anonima che non consente, neanche indirettamente,
l’identificazione, compatibilmente con le procedure tecniche di cancellazione e backup.
La verifica sulla obsolescenza dei dati conservati in relazione alle finalità per cui sono stati raccolti viene
effettuata periodicamente.
7. DESTINATARI DEI DATI PERSONALI.
Il trattamento dei Suoi dati sarà svolto dal Titolare e dai collaboratori e/o dipendenti del Titolare in qualità di
Autorizzati al trattamento nonché dai Responsabili del trattamento, tutti specificamente individuati per iscritto,
nell’ambito delle rispettive funzioni ed in conformità alle istruzioni impartite dal Titolare, che assicura l’impiego
di misure idonee per la sicurezza dei dati trattati.
La comunicazione dei dati personali dell’Interessato avviene principalmente nei confronti di destinatari la cui
attività è necessaria per l’espletamento delle attività inerenti all’esecuzione del rapporto contrattuale instaurato
e/o per rispondere ai vigenti obblighi di legge. Eventuali categorie di destinatari che potrebbero venire a
conoscenza dei Suoi dati personali durante o successivamente all’esecuzione del contratto sono:

a) soggetti, enti od autorità a cui sia obbligatorio comunicare i Suoi dati personali in forza di disposizioni di legge
o di ordini delle autorità;
b) consulenti interni e/o esterni e/o fornitori che eroghino prestazioni funzionali, derivanti o connesse alle
finalità contrattuali, comprese società che offrono servizi di customer care, spedizionieri, installatori, ecc..;
c) società di assistenza software e hardware, compresi i fornitori di gestionali, cloud e similari;
d) istituti di credito, società finanziarie e altri intermediari del credito che eroghino prestazioni funzionali alle
finalità per le quali il contratto è stato sottoscritto e/o funzionali al finanziamento degli acquisti effettuati;
e) società o professionisti per la tutela giudiziale o stragiudiziale dei diritti del Titolare;
f) in genere, a tutti quei soggetti pubblici e privati per i quali la comunicazione sia necessaria per il corretto e
completo adempimento delle finalità sopra indicate e/o di quelle contrattuali.
I soggetti appartenenti alle categorie sopra riportate operano, in alcune ipotesi, in totale autonomia come distinti
Titolari del trattamento, in altre ipotesi, in qualità di responsabili del trattamento appositamente nominati dal
Titolare nel rispetto dell’articolo 28 GDPR.
L’elenco aggiornato dei Responsabili del trattamento potrà sempre essere richiesto al Titolare del Trattamento.
8. DIFFUSIONE DEI DATI.
Salvo Sua specifica richiesta scritta, o preciso ordine dell’A.G./obbligo normativo, i dati personali da Lei conferiti
non sono soggetti a diffusione.
9. TRASFERIMENTO DEI DATI ALL’ESTERO.
I dati raccolti non verranno trasferiti dal Titolare verso Paesi non appartenenti allo Spazio Economico Europeo
(SEE).
Alcuni dati personali dei soggetti interessati potrebbero tuttavia essere condivisi con destinatari che si potrebbero
trovare al di fuori dello SEE. Nell’eventualità in cui ciò avvenisse e si rendesse necessario il trasferimento dei dati
conferiti su server ubicati in paesi extra SEE, il Titolare assicura che il trasferimento ed il trattamento avvengano
nel rispetto della normativa applicabile ovverosia i trasferimenti vengono effettuati tramite adeguate garanzie,
quali decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione Europea o altri strumenti
legali.
10. LUOGO DI CONSERVAZIONE FISICA DEI DATI RACCOLTI IN MODALITA’ CARTACEA E DIGITALE.
I dati personali saranno conservati dal Titolare in archivi cartacei presso la sede legale ed in ambienti informatici
e telematici situati all’interno dello Spazio Economico Europeo.
11. DIRITTI DELL’INTERESSATO.
La normativa conferisce all’Interessato l’esercizio di specifici diritti elencati agli artt. da 15 a 22 del GDPR, tra cui
quello di ottenere dal Titolare la conferma, o meno, dell’esistenza di propri dati personali (ovvero l’accesso), la
loro messa a disposizione in forma intelligibile, nonché la rettifica, o la cancellazione degli stessi, o di limitarne in
tutto o in parte il trattamento o opporsi per motivi legittimi al medesimo e/o revocare il consenso al trattamento
in qualsiasi momento (fermo restando le conseguenze indicate), o di chiedere la portabilità dei propri dati per
quanto riguarda i dati oggetto di specifico consenso, o ancora l’aggiornamento.
L’Interessato ha diritto di avere conoscenza dell’origine dei dati, della finalità e delle modalità del trattamento,
della logica applicata al trattamento, degli estremi identificativi del Titolare e dei soggetti cui i dati possono essere
comunicati.
L’Interessato ha altresì il diritto di chiedere la trasformazione in forma anonima, la limitazione o il blocco dei dati
trattati in violazione della legge; può altresì proporre reclamo per quanto concerne il trattamento non autorizzato
dei dati conferiti al Garante per la Protezione dei Dati Personali con le modalità pubblicate sul sito di detta autorità
(http://www.garanteprivacy.it/).
Le richieste relative all’esercizio dei predetti diritti possono essere indirizzate al Titolare del trattamento, ai
recapiti sopra indicati, senza formalità o, in alternativa, utilizzando il modello previsto dal Garante per la
Protezione dei Dati Personali reperibile al Sito internet: http://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-
/docweb-display/docweb/1089924.
12. NATURA DEL CONFERIMENTO DEI DATI E CONSEGUENZE DEL SUO RIFIUTO.
Fermo restando che i dati richiesti saranno quelli strettamente pertinenti alle finalità indicate, alcuni di questi
sono indispensabili per l’instaurazione del rapporto contrattuale.

In particolare, nei casi in cui il conferimento dei dati è previsto da un obbligo normativo o contrattuale (finalità 3.1
e 3.2), l’eventuale rifiuto in tutto o in parte, metterebbe il Titolare del trattamento nelle condizioni di non poter
dare esecuzione al contratto in quanto ciò costituirebbe un trattamento illecito.
Il conferimento dei dati per la finalità indicata al punto 3.3 e 3.4, fondato sul legittimo interesse perseguito dal
Titolare del Trattamento, è facoltativo ma necessario ove (3.3) volesse comunicare – e il Titolare ricevere –
considerazioni in ordine al grado di soddisfazione rispetto al servizio reso e (3.4) volesse ricevere – e il Titolare
proporre – a mezzo posta elettronica, informazioni su servizi e/o prestazioni e/o prodotti analoghi a quelli
acquistati.
Per la finalità n. 3.5 la natura del conferimento è facoltativa e dovrà fornirci il Suo espresso consenso, che potrà
revocare in qualsiasi momento.
In relazione alle finalità 3.4 e 3.5, qualora non desiderasse ricevere le comunicazioni, potrà comunicarlo al
Titolare in qualsiasi momento, utilizzando gli indirizzi riportati al paragrafo 1 del presente documento o utilizzando
il link presente sulle comunicazioni e-mail da ricevute. La Società, in tal caso, interromperà immediatamente la
suddetta attività.
Si precisa in ultimo che in ipotesi di trattamenti effettuati sulla base del legittimo interesse perseguito dal Titolare
del Trattamento Le è consentito opporsi in qualunque momento; a tal riguardo il Titolare si riserva sin da ora di
valutare la Sua eventuale istanza, che potrebbe non essere accettata in caso di esistenza di dimostrazione di
motivi legittimi e cogenti per procedere al trattamento che prevalgano sui Suoi interessi, diritti e libertà.
13. RECLAMO AL GARANTE PER LA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI E DIRITTO DI REVOCA DEL CONSENSO.
L’Interessato può proporre reclamo nei modi e nei termini di cui al sito www.garanteprivacy.it e, ove rilasciato
espressamente nei casi in cui ciò è necessario, può revocare il consenso prestato con la stessa facilità con cui è
stato fornito, mediante comunicazione scritta da inviare a mezzo email o mediante lettera raccomandata a/r
indirizzata alla sede legale (riferimenti indicati al punto 1 del presente documento).

INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
AI SENSI DELL’ART. 13 REG. UE 2016/679 (GDPR) e s.m.i.
Mod. Informativa modulo contatti REV. 02 del 2.12.2024

Con il presente documento CLIMA STORE S.R.L. desidera informarLa che il trattamento dei Suoi dati personali
avverrà con correttezza e trasparenza, per fini leciti e tutelando la Sua riservatezza ed i Suoi diritti.
1. IDENTITÀ E DATI DI CONTATTO DEL TITOLARE.
Il Titolare del trattamento (di seguito anche “Titolare” e/o “Società”) è CLIMA STORE S.R.L., con sede legale in
Roma, Viale Tiziano n. 25, C.F. e P. IVA n. 11339921006, REA N. RM – 1296469, contattabile, oltre che c/o la sede
legale predetta, ai seguenti recapiti:
• tel.: +39 06.86800145
• e-mail: amministrazione@climastore.eu
• e-mail dedicata privacy: privacy@climastore.eu
2. TIPOLOGIA DEI DATI SOGGETTI A TRATTAMENTO
Questi i Suoi dati che verranno trattati dal Titolare:
• dati identificativi e di contatto (nome, cognome, numero di telefono, indirizzo e-mail, città, provincia, CAP).
3. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI.
Il trattamento dei Suoi dati personali sarà finalizzato a fornire riscontro alla Sua richiesta di informazioni.
4. BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO.
Per le finalità di cui al punto 3.1 (cd. “Finalità di riscontro alle richieste di informazioni”) la base giuridica del
trattamento è costituita dall’art. 6 comma 1 del Regolamento 679/2016 Lett. A – consenso espresso -.
5. MODALITÀ DEL TRATTAMENTO
Il trattamento avverrà con strumenti elettronici ed informatici.
Secondo le norme del Regolamento, i trattamenti effettuati dal Titolare saranno improntati ai principi di liceità,
correttezza, trasparenza, limitazione delle finalità e della conservazione, minimizzazione dei dati, esattezza,
integrità e riservatezza.
I dati saranno sempre trattati nel massimo rispetto del principio della riservatezza anche nel caso di gestione degli
stessi da parte di terzi soggetti espressamente incaricati dal Titolare.
La raccolta ed il trattamento dei dati non prevedono alcun tipo di processo decisionale automatizzato e/o di
profilazione da parte del Titolare.
6. PERIODO DI CONSERVAZIONE
I Suoi dati saranno conservati per un arco di tempo di 6 mesi dalla data di richiesta delle informazioni.
7. DESTINATARI DEI DATI PERSONALI.
Il trattamento dei dati sarà svolto dal Titolare e dai collaboratori e/o dipendenti del Titolare in qualità di Autorizzati
al trattamento nonché dai Responsabili del trattamento, tutti specificamente individuati per iscritto, nell’ambito
delle rispettive funzioni ed in conformità alle istruzioni impartite dal Titolare, che assicura l’impiego di misure
idonee per la sicurezza dei dati trattati.
In particolare, nei limiti strettamente pertinenti alla finalità indicata, i Suoi dati potranno essere comunicati a:
• soggetti interni alla Società appositamente autorizzati che svolgono attività connesse e strumentali alla
gestione dei servizi richiesti;
• eventuali soggetti terzi rispetto al Titolare, ove forniscano allo stesso servizi per la gestione del sistema
informativo e delle reti di telecomunicazioni, ivi compresa la posta elettronica;
• consulenti e/o collaboratori esterni del Titolare del trattamento.
L’elenco aggiornato dei Responsabili del trattamento è a disposizione presso la sede del Titolare del trattamento.
8. DIFFUSIONE DEI DATI.
Salvo Sua specifica richiesta scritta, o preciso ordine dell’A.G./obbligo normativo, i dati personali da Lei conferiti
non saranno soggetti a diffusione.
9. TRASFERIMENTO DEI DATI ALL’ESTERO.
I dati raccolti non verranno trasferiti dal Titolare verso Paesi non appartenenti allo Spazio Economico Europeo
(SEE) o verso un’organizzazione internazionale.

Alcuni dati personali dei soggetti interessati potrebbero tuttavia essere condivisi con destinatari che si potrebbero
trovare al di fuori dello SEE. Nell’eventualità in cui ciò avvenisse e si rendesse necessario il trasferimento dei dati
conferiti su server ubicati in paesi extra SEE, il Titolare assicura che il trasferimento ed il trattamento avvengano
nel rispetto della normativa applicabile ovverosia i trasferimenti vengono effettuati tramite adeguate garanzie,
quali decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione Europea o altri strumenti
legali.
10. LUOGO DI CONSERVAZIONE.
I dati personali saranno conservati dal Titolare in ambienti informatici e telematici situati all’interno dello Spazio
Economico Europeo.
11. DIRITTI DELL’INTERESSATO.
La normativa conferisce all’Interessato l’esercizio di specifici diritti elencati agli artt. da 15 a 22 del GDPR, tra cui
quello di ottenere dal Titolare la conferma, o meno, dell’esistenza di propri dati personali (ovvero l’accesso), la
loro messa a disposizione in forma intelligibile, nonché la rettifica, o la cancellazione degli stessi, o di limitarne in
tutto o in parte il trattamento o opporsi per motivi legittimi al medesimo e/o revocare il consenso al trattamento
in qualsiasi momento (fermo restando le conseguenze indicate), o di chiedere la portabilità dei propri dati per
quanto riguarda i dati oggetto di specifico consenso, o ancora l’aggiornamento.
L’interessato ha diritto di avere conoscenza dell’origine dei dati, della finalità e delle modalità del trattamento,
della logica applicata al trattamento, degli estremi identificativi del titolare e dei soggetti cui i dati possono essere
comunicati.
L’Interessato ha altresì il diritto di chiedere la trasformazione in forma anonima, la limitazione o il blocco dei dati
trattati in violazione della legge; può altresì proporre reclamo per quanto concerne il trattamento non autorizzato
dei dati conferiti al Garante per la Protezione dei Dati Personali con le modalità pubblicate sul sito di detta autorità
(http://www.garanteprivacy.it/).
Le richieste relative all’esercizio dei predetti diritti possono essere indirizzate al Titolare del trattamento, ai
recapiti sopra indicati, senza formalità o, in alternativa, utilizzando il modello previsto dal Garante per la
Protezione dei Dati Personali reperibile al Sito internet: http://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-
/docweb-display/docweb/1089924.
12. NATURA DEL CONFERIMENTO DEI DATI E CONSEGUENZE DEL SUO RIFIUTO.
La natura del conferimento è facoltativa. Il rifiuto o il mancato conferimento, in tutto o in parte, dei dati personali
richiesti potrà comportare, per il Titolare l’impossibilità di fornire riscontro alla Sua richiesta.
13. RECLAMO AL GARANTE PER LA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI E DIRITTO DI REVOCA DEL CONSENSO
L’Interessato può proporre reclamo nei modi e nei termini di cui al sito www.garanteprivacy.it e, ove rilasciato
espressamente nei casi in cui ciò è necessario, può revocare il consenso prestato con la stessa facilità con cui è
stato fornito, mediante comunicazione scritta da inviare a mezzo email o mediante lettera raccomandata a/r
indirizzata alla sede legale (riferimenti indicati al punto 1 del presente documento).